Politique de Confidentialité

Chez xylenatharion, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation financière et notre plateforme éducative.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services éducatifs de qualité et améliorer votre expérience d'apprentissage. Ces données nous permettent de personnaliser votre parcours de formation et de vous proposer du contenu adapté à vos besoins.

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
Historique d'apprentissage : cours suivis, progression, résultats aux évaluations
Préférences utilisateur : sujets d'intérêt, niveau d'expérience, objectifs de formation
Données de communication : messages, commentaires, feedbacks sur nos services

Nous collectons ces informations uniquement avec votre consentement explicite ou lorsque cela est nécessaire pour l'exécution de nos services. Vous avez toujours le contrôle sur les données que vous partagez avec nous.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos informations à des fins commerciales non autorisées ou les partager avec des tiers sans votre consentement.

Personnalisation de votre expérience d'apprentissage et recommandations de contenus
Suivi de votre progression et génération de rapports d'avancement
Communication concernant vos formations, mises à jour et nouveaux contenus
Amélioration de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
Support technique et assistance pédagogique personnalisée

Nous analysons également les données d'utilisation de manière anonymisée pour comprendre les besoins de nos utilisateurs et améliorer continuellement la qualité de nos formations. Ces analyses nous aident à identifier les sujets les plus demandés et à adapter notre offre éducative.

3. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits à travers des procédures claires et accessibles.

Droit d'Accès

Vous pouvez demander à consulter toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons une copie complète sous format électronique dans les 30 jours.

Droit de Rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment directement depuis votre compte ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales et contractuelles de conservation.

Droit de Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service éducatif si vous le souhaitez.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en Europe, respectant les normes les plus strictes en matière de protection des données. Nous utilisons le chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications et stockons vos données dans des bases de données chiffrées.

Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité informatique et de protection des données. Nous effectuons des audits de sécurité périodiques et mettons à jour nos systèmes pour maintenir le plus haut niveau de protection.

5. Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas nécessaires au fonctionnement de nos services éducatifs et toujours effectué dans le respect de vos droits et de la réglementation.

Prestataires techniques : hébergement sécurisé, maintenance des systèmes
Partenaires pédagogiques : experts formateurs, institutions éducatives certifiées
Services de communication : envoi d'emails éducatifs, notifications importantes
Obligations légales : autorités compétentes en cas de demande judiciaire

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Aucun transfert de données n'est effectué vers des pays ne disposant pas d'un niveau de protection adéquat.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et l'usage qui en est fait.

Données de compte actif : conservées tant que votre compte reste actif
Données de formation : conservées 3 ans après la fin de votre dernière formation
Données de communication : conservées 2 ans maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale de conservation plus longue. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment en nous contactant.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
Cookies de performance : mesure d'audience et optimisation
Cookies de personnalisation : sauvegarde de vos préférences
Cookies analytiques : compréhension de l'utilisation des services

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou être alerté de l'utilisation de cookies. Cependant, certaines fonctionnalités de notre plateforme pourraient ne pas fonctionner correctement sans ces technologies.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou notification sur notre plateforme.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe de protection des données est à votre disposition.

Email : info@xylenatharion.com

Adresse : 55 Av. Marceau, 75116 Paris, France

Téléphone : +33 3 88 21 43 26